Наталія Селіщева
Стаж: 17 років
Головний фокус у роботі
Моє завдання — зробити так, щоб ваш шлях у клініці був абсолютно зрозумілим, легким і душевним. Щира турбота, підтримка та комфорт пацієнта починаються не в кріслі лікаря, а з першого телефонного дзвінка, чашки ароматної кави та теплої усмішки на рецепції.
Професійний профіль
Персональний медичний консьєрж-сервіс
Повна навігація та супровід пацієнта «від і до». Наталія Селіщева допомагає зорієнтуватися в напрямах лікування, координує складні графіки візитів до різних фахівців і вирішує будь-які організаційні питання в індивідуальному порядку.
Зняття стоматологічної тривожності та стресу
Створення атмосфери психологічного комфорту, домашнього затишку та абсолютної безпеки. Наталія вміє м’яко переключити пацієнта з метушливого міського ритму на спокійний, довірливий лад ще до початку прийому.
Координація комплексного міждисциплінарного лікування
Синхронізація роботи терапевтів, ортопедів і хірургів. Наталія Селіщева стежить за тим, щоб усі етапи вашого плану лікування проходили вчасно, без накладок, хаосу та зайвої витрати часу.
Абсолютна інформаційна прозорість
Чіткі, зрозумілі та чесні відповіді на будь-які запитання — від вартості послуг і правил підготовки до складних операцій до дбайливого нагадування про необхідність планового профілактичного огляду.
Думки Наталії
Знаєте, за 17 років зустрічей і розмов із тисячами людей я зрозуміла одну просту річ: адміністратор — це зовсім не про видачу карток, заповнення анкет чи прийом оплати. Це про те, щоб бути голосом, обличчям і, якщо хочете, душею клініки.
Дуже часто люди шукають хорошу стоматологію в Дніпрі за відгуками, сподіваючись знайти місце, де лікують зуби без страху та болю. І коли вони приходять до нас зі своїми переживаннями, минулим болісним досвідом або після важкого робочого дня, моя головна суперсила — почути те, про що людина мовчить, огорнути її своєю увагою й дати відчути себе в повній безпеці.
У Denta Care Clinic ми створили не просто приватну стоматологію на Правому березі Дніпра, а справжній простір дбайливої турботи та справжньої естетики в усьому.
Мені щиро важливо оточити кожного гостя домашнім теплом, прибрати будь-які організаційні клопоти й зробити візит до нас максимально легким.
Ми буквально ведемо кожного пацієнта за руку від першого дзвінка до фіналу лікування, створюючи той самий преміальний і людяний сервіс, де кожна деталь продумана заради вашого спокою.
Відгуки пацієнтів
Запитання до адміністратора: експертна думка
Я шалено боюся лікувати зуби з дитинства і довго відкладав візит. Як мені наважитися переступити поріг клініки та впоратися зі страхом?
Повірте, це абсолютно нормально, і з таким страхом до нас приходить мало не кожен другий гість.
Якщо ви шукаєте, де в Дніпрі пройти комфортне лікування зубів у спокійній атмосфері, моя вам порада: почніть із простого знайомства. Запишіться на первинну консультацію до стоматолога-терапевта – це комфортно, не боляче й ні до чого вас не зобов’язує. Приходьте хвилин на 15 раніше.
Я заварю вам ваш улюблений чай або каву, ми спокійно, по-дружньому поспілкуємося в холі, і ви самі побачите, що наша сімейна стоматологічна клініка зовсім не схожа на суворе лікарняне приміщення. Ми тут для того, щоб повернути вам спокій і впевненість.
Наталія Селіщева
Адміністратор, керівник служби турботи про пацієнтів
У мене складна ситуація в роті, потрібно буде проходити комплексну імплантацію та протезування. Боюся заплутатися в датах, лікарях і процедурах.
Будь ласка, видихніть і довірте це мені — це повністю моя турбота. Наша клініка в центрі Дніпра якраз спеціалізується на міждисциплінарному підході.
Для пацієнтів із комплексними планами лікування я особисто виступаю медичним координатором і складаю персональний, ідеально вивірений графік.
Ми сумістимо візити так, щоб максимально зберегти ваш особистий час. Я дбайливо супроводжуватиму вас на кожному етапі маршруту, заздалегідь нагадуватиму про зустрічі в месенджерах і стежитиму, щоб увесь процес пройшов злагоджено, вчасно та максимально комфортно для вас.
Наталія Селіщева
Адміністратор, керівник служби турботи про пацієнтів
З чого насправді складається преміальний сервіс у вашій клініці в Дніпрі та чому вас рекомендують друзям?
З щирої поваги до людини, її часу та її почуттів. З першого дзвінка я намагаюся глибоко вникнути у вашу ситуацію, щоб скерувати вас саме до того лікаря — терапевта, ортопеда чи хірурга-імплантолога — який ідеально вирішить ваше завдання.
Ми категорично проти шаблонного підходу та нав’язаних послуг. Щире співпереживання, дбайливий сервіс преміум-рівня, бездоганна чистота, чашка улюбленого напою та відчуття, що вам тут справді раді — ось із цих дрібниць і народжується справжня довіра до Denta Care Clinic.
Наталія Селіщева
Адміністратор, керівник служби турботи про пацієнтів